🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS

TEA Distribuidora

En TEA Distribuidora trabajamos para garantizar una correcta gestión de los pedidos y envíos, adaptándonos a la disponibilidad de stock y logística de cada producto.

📦 1. MODALIDAD DE ENVÍO

TEA Distribuidora no opera con stock en tiempo real para todos los productos publicados.

El proceso de envío funciona de la siguiente manera:

  1. El cliente realiza un pedido a través del sitio web
  2. TEA verifica disponibilidad con stock propio o proveedores
  3. Una vez confirmado, se coordina el pago
  4. Luego se procede al despacho del producto

⚠️ El envío se realiza únicamente una vez confirmado el pago y la disponibilidad del producto.

⏱️ 2. TIEMPOS DE DESPACHO

Los tiempos de despacho pueden variar según:

  • Disponibilidad del producto
  • Ubicación del proveedor
  • Tipo de producto

En términos generales:

  • Verificación de stock: dentro de las 24 a 72 hs hábiles
  • Despacho: una vez confirmado el pago

⚠️ Los plazos son estimados y pueden variar.

📍 3. COBERTURA DE ENVÍOS

Realizamos envíos a todo el país.

El método de envío se define según:

  • Ubicación del cliente
  • Tipo de producto
  • Disponibilidad logística

💰 4. COSTO DE ENVÍO

El costo de envío:

  • Puede no estar incluido en el precio del producto
  • Se informará al cliente al momento de confirmar el pedido

🚛 5. RESPONSABILIDAD DEL ENVÍO

TEA Distribuidora se encarga de la gestión del envío hasta su despacho.

Una vez entregado al transporte:

  • La responsabilidad pasa a la empresa logística
  • Los tiempos dependen del operador seleccionado

No obstante, TEA brindará asistencia ante cualquier inconveniente.

📦 6. RECEPCIÓN DEL PEDIDO

Al recibir el producto, el cliente deberá:

  • Verificar el estado del paquete antes de aceptarlo
  • Registrar en video la apertura del mismo

⚠️ Este requisito es obligatorio para gestionar reclamos.

⚠️ 7. DEMORAS Y EVENTUALIDADES

Los envíos pueden verse afectados por:

  • Demoras logísticas
  • Condiciones climáticas
  • Problemas operativos de terceros

TEA Distribuidora no se responsabiliza por demoras ajenas, aunque realizará seguimiento del envío.

📞 8. CONTACTO

Para consultas sobre envíos, el cliente puede comunicarse a través de:

Atención directa WhatsApp